регламент.pdf

Если вы хотите задать вопрос или подать заявку в техподдержку Omnicomm, пожалуйста, обязательно укажите следующую информацию:

1. Логин в Omnicomm Online

2. ID терминала

3. Название отчета

4. Точные дата и время проявления проблемы

5. Часовой пояс

6. Описание проблемы: несоответствие ожидаемого результата фактическому (ожидаемый / фактический результаты)

7. Версии браузера и операционной системы, в которой работает клиент

8. Скриншот отчета с пометкой места проявления проблемы

9. Выгруженный отчет